Dbamy o prywatność osób, które odwiedzają serwis dentalg.net, piszą do nas lub zgłaszają gabinet na prezentację Dental Glasses. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu i jak długo, komu je powierzamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Dokument uwzględnia wymagania rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych – podmiotem prowadzącym serwis dentalg.net – jest [TODO: pełna nazwa firmy] (dalej: „Administrator” lub „my”).
- Nazwa
- [TODO: pełna nazwa firmy]
- Adres
- [TODO: ulica i numer, kod pocztowy, miasto]
- NIP
- [TODO: NIP]
- KRS / CEIDG
- [TODO: KRS / wpis do CEIDG]
- E‑mail
- info@dentalg.net
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy wyłącznie dane, które są potrzebne do kontaktu z Tobą i do działania serwisu:
- Formularz zgłoszenia na prezentację – imię i nazwisko, numer telefonu i adres e‑mail (pola wymagane), a także – jeśli je podasz – nazwę gabinetu lub kliniki, miasto, liczbę stanowisk, preferencje dotyczące pokazu (miejsce prezentacji, interesujący pakiet, dogodna pora kontaktu) oraz treść wiadomości. Zgłoszenie można wysłać wyłącznie po wyrażeniu zgody na kontakt.
- Dane zapisywane automatycznie wraz ze zgłoszeniem – data i godzina wysłania, adres podstrony, z której wysłano formularz, oraz podstawowe informacje o przeglądarce (tzw. user agent).
- Korespondencja i rozmowy – adres e‑mail oraz dane, które przekażesz nam w wiadomości lub podczas rozmowy telefonicznej (np. uzgodniony termin i miejsce prezentacji).
- Dane techniczne i logi serwera – adres IP, data i godzina żądania, adres odwiedzanej podstrony, typ przeglądarki i systemu operacyjnego. Są przetwarzane automatycznie przez infrastrukturę hostingową, aby zapewnić bezpieczeństwo i poprawne działanie serwisu.
Nie prosimy o dane dotyczące zdrowia – prosimy nie przesyłać ich w formularzu ani w wiadomościach.
3. Cele i podstawy prawne
-
Obsługa zgłoszenia na prezentację, ustalenie terminu pokazu, przygotowanie oferty i wyceny
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
-
Kontakt telefoniczny i mailowy w sprawie prezentacji
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda wyrażona w formularzu (obejmuje także kontakt telefoniczny i mailowy w rozumieniu ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej)
-
Odpowiadanie na wiadomości i prowadzenie korespondencji
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest kontakt z osobami, które się do nas zwracają
-
Bezpieczeństwo serwisu i ochrona formularza przed spamem
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo i poprawne działanie serwisu
-
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes
Jeżeli rozmowy zakończą się zawarciem umowy, dane będziemy przetwarzać także w celu jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili – wystarczy wiadomość na adres info@dentalg.net. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane powierzamy podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis i kontaktować się z Tobą – wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:
- Cloudflare – hosting serwisu, sieć CDN, obsługa formularza oraz ochrona przed spamem i nadużyciami;
- Resend – usługa wysyłki wiadomości e‑mail (powiadomienie o Twoim zgłoszeniu oraz potwierdzenie wysyłane na podany przez Ciebie adres);
- dostawcy usług IT (np. poczty elektronicznej) oraz biuro rachunkowe – w zakresie potrzebnym do świadczenia ich usług.
Dane mogą zostać udostępnione także organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy nasi dostawcy (Cloudflare, Resend) mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub korzystają z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dane są przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU‑US Data Privacy Framework, art. 45 RODO) – jeżeli odbiorca jest nią objęty – albo na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na info@dentalg.net.
6. Okres przechowywania
- Zapytania i rozmowy handlowe – do czasu zakończenia rozmów, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń, jeżeli dane są potrzebne do ich ustalenia, dochodzenia lub obrony.
- Dane z formularza zgłoszenia na prezentację – nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli rozmowy nie zakończą się zawarciem umowy.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia, nie dłużej jednak niż przez okresy wskazane powyżej.
- Dane związane z umową – przez czas jej obowiązywania, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) i do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Logi serwera i dane techniczne – przez krótki okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@dentalg.net. Odpowiemy w terminie przewidzianym w RODO – co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e‑mail oraz zgody na kontakt nie możemy jednak przyjąć zgłoszenia na prezentację ani się z Tobą skontaktować. Pozostałe pola formularza są opcjonalne – pomagają nam lepiej przygotować pokaz.
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może się zmieniać – na przykład gdy zmienimy dostawców usług lub funkcje serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na początku dokumentu wskazuje, od kiedy obowiązuje. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie.
12. Kontakt w sprawie danych
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na info@dentalg.net – najlepiej z dopiskiem „Dane osobowe” w temacie wiadomości. Pozostałe sposoby kontaktu znajdziesz na stronie Kontakt, a odpowiedzi na pytania o produkt – w FAQ.